SIKÇA SORULAN SORULAR

Tüm ürünlerimiz orijinal ve garantilidir.

Üye olmadan da sipariş verebilirsiniz fakat indirim, kampanyalar ve size özel fırsatlardan yararlanabilmeniz ve sipariş takibini daha kolay yapabilmeniz için 30 saniyelik bir kayıt formu doldurmanız yeterli olacaktır.

Ürünün modeline dair özelliklerini sayfamızda açıklamalar bölümünde ürün özellikleri içeriğinde detaylı olarak görüntüleyebilirsiniz.

www.simasaat.com üzerinden yapılan alışverişlerde Yapıkredi, Akbank, İş Bankası, QNB Finansbank, Ziraat Bankası, Halkbank kredi kartlarına taksit imkanı bulunmaktadır. Taksit sayıları için satın almak istediğiniz ürünün detayındaki taksit seçenekleri alanından bilgi alabilirsiniz.

Faturanız ya da garanti belgeniz ile kordon ayarını mağazalarımızdan yaptırabilirsiniz. Bakla ekletmek için size en yakın mağazamızdan parça siparişi verebilirsiniz. Talep edeceğiniz 1 bakla ücretsiz, diğerleri ücretlidir.

Tüm ürünlerimiz en az 2 yıl resmi distribütör veya üretici garantisi kapsamındadır.

Garanti Kapsamına Neler Girer? Garanti, ürünün normal kullanım koşullarında üretim veya malzeme kaynaklı arızalarını kapsar. Garanti kapsamında değerlendirilebilecek durumlar şunlardır: Mekanizma kaynaklı üretim hataları. Normal kullanım sırasında oluşan üretim veya montaj kaynaklı teknik arızalar. Garanti süresi içinde, kullanıcı hatası bulunmayan teknik sorunlar. Garanti Kapsamına Neler Girmez? Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır: Darbe, düşme, ezilme veya kırılma sonucu oluşan hasarlar. Suya dayanıklılık özelliği bulunmayan saatlerin sıvı teması nedeniyle zarar görmesi. Yetkisiz kişiler tarafından yapılan tamir, müdahale veya parça değişimi. Cam kırılması, kasa veya kordon üzerindeki çizik, deformasyon ve kullanım kaynaklı kozmetik aşınmalar. Pil ömrünün normal kullanım süresini tamamlaması. Kullanım talimatlarına aykırı kullanım sonucu oluşan arızalar Garanti değerlendirmesi, ürünün teknik incelemesi sonucunda yapılır. İnceleme sonucunda arızanın üretim kaynaklı olduğu tespit edilirse gerekli onarım veya ürün değişimi garanti kapsamında gerçekleştirilir.

İnternete özel indirim uygulanan ürünler haricinde, bütün ürünlerin fiyatları mağazalarımızda ve online mağazamızda aynıdır.

Siparişinizi tamamlarken hediye paketi seçeneğini işaretlediğiniz takdirde ürününüz hediye paketi ile birlikte gönderilecektir.

Ürününüzün kullanılmamış olması şartı ile değişim süresi 30 gündür. Sitemizdeki Kolay iade bölümünden alacağınız kod ile ürünü kutusu, faturası ile birlikte eksiksiz bir şekilde DHL eCommerce ile karşı ödemeli olarak tarafımıza geri göndermenizi rica ederiz. Ürün bize ulaştığında incelenecek ve taleplerinizle ilgili tarafınıza geri bildirim yapılacaktır.

Tüm ürünler ilgili markanın yetkili satıcısı sıfatıyla sunulmaktadır. Her saat orijinal kutusu, garanti belgesi ve marka sertifikasıyla teslim edilir.

3 ATM (30 metre): Günlük kullanım için uygundur. El yıkama, hafif yağmur ve su sıçramalarına karşı dayanıklıdır. Duş, yüzme veya dalış için uygun değildir. 5 ATM (50 metre): Günlük kullanımın yanı sıra kısa süreli su teması ve yüzeysel su aktiviteleri için uygundur. Duş, dalış ve yüksek basınca maruz kalınan su sporlarında kullanılması önerilmez. 10 ATM (100 metre): Yüzme, şnorkelle yüzey dalışı ve su sporları için uygundur. Profesyonel tüplü dalış için uygun değildir. 20 ATM (200 metre) ve üzeri: Yüzme, su sporları ve profesyonel dalış gibi daha yoğun su aktivitelerine uygun olarak tasarlanmıştır.

Tüm ödeme işlemleri SSL şifreli altyapı üzerinden gerçekleştirilmektedir. Kart bilgileriniz Sima Saat tarafından saklanmamaktadır.

Tüm ürünlerin fiyatlarına KDV dahildir.

Siparişiniz işleme alındı durumuna geçene kadar iptal edebilirsiniz. İşleme alındı durumundaki siparişler iptal edilememektedir. Ürün tarafınıza ulaştıktan sonra iade edebilirsiniz. Kişiselleştirilmiş siparişlerin iptal ve iadesi yapılamamaktadır.

Evet, fatura siparişinizle birlikte gönderilmektedir. Talep eden müşterilerimize e-fatura/e-arşiv düzenlenebilir.

Saatlerde kullanılan cam türleri; dayanıklılık, çizilme direnci, netlik ve kullanım amacına göre farklılık gösterir. En yaygın kullanılan saat camı türleri mineral, akrilik ve safir camdır. Akrilik cam, hafif ve darbelere karşı esnek bir yapıya sahiptir. Kolay kolay kırılmadığı için özellikle vintage ve spor tarzı saatlerde tercih edilir. Ancak çizilmelere karşı diğer cam türlerine göre daha hassastır. Mineral cam, saat sektöründe en yaygın kullanılan cam türlerinden biridir. Isıl işlemle güçlendirilmiş yapısı sayesinde günlük kullanıma uygun dayanıklılık sunar ve akrilik cama göre çizilmelere karşı daha dirençlidir. Fiyat-performans açısından dengeli bir seçenektir. Safir cam, saat camları arasında en üst seviye seçeneklerden biridir. Sentetik safir kristalden üretilir ve çok yüksek çizilme direncine sahiptir. Netliği, dayanıklılığı ve uzun süreli kullanım avantajı nedeniyle özellikle kaliteli ve premium saat modellerinde tercih edilir.

Saat pillerinin kullanım ömrü; saatin mekanizmasına, kullanılan pilin kalitesine ve kullanım koşullarına bağlı olarak değişiklik gösterebilir. Genel olarak quartz (pilli) saatlerde pil ömrü ortalama 1 ila 3 yıl arasında değişmektedir. Kronograf özellikli veya daha fazla enerji tüketen modellerde bu süre daha kısa olabilir.

Saat mekanizması, saatin çalışma sistemini oluşturan temel yapıdır ve farklı kullanım ihtiyaçlarına göre çeşitlilik gösterir. Quartz (pilli) mekanizmalar, pil ile çalışır ve yüksek doğruluk, düşük bakım ihtiyacı ve pratik kullanım avantajları sayesinde en yaygın kullanılan mekanizma türlerinden biridir. Otomatik mekanizmalar, bilek hareketinden aldığı enerjiyle çalışan mekanik sistemlerdir; pil gerektirmemesi ve geleneksel saatçilik anlayışını yansıtması nedeniyle tercih edilir. Mekanik kurmalı mekanizmalar ise saatin kurma kolu aracılığıyla elle kurularak çalıştırıldığı, saat ustalığını ve klasik mekanik yapıyı ön plana çıkaran sistemlerdir.

**Otomatik saat nasıl kullanılır?** Otomatik saatler, bilek hareketlerinden aldığı enerjiyle çalışan mekanik saatlerdir ve pil gerektirmez. Saatin çalışmaya başlaması için ilk kullanım öncesinde kurma kolu ile üretici önerilerine uygun şekilde enerji verilmesi gerekebilir. Düzenli kullanım sırasında bilek hareketleri saatin mekanizmasını besleyerek çalışmaya devam etmesini sağlar. Saat uzun süre kullanılmadığında enerji rezervi tükenebilir ve yeniden ayarlanması gerekebilir. Otomatik saatlerin hassas mekanizması nedeniyle darbe, manyetik alan ve yanlış kullanımdan korunması; uzun ömürlü ve doğru çalışması için düzenli bakım yapılması önerilir.

Deri kordonların uzun ömürlü ve şık görünümünü koruyabilmesi için su, nem, parfüm, kimyasal ürünler ve aşırı ter temasından mümkün olduğunca uzak tutulması önerilir. Deri doğal bir malzeme olduğu için zaman içerisinde kullanımınıza bağlı olarak kendine özgü bir görünüm kazanabilir. Kordonun temizliği için yumuşak ve kuru bir bez kullanılmalı, sert kimyasallar veya aşındırıcı temizlik ürünleri tercih edilmemelidir. Saatin kullanılmadığı zamanlarda kuru ve hava alan bir ortamda muhafaza edilmesi, deri kordonun formunu ve dayanıklılığını korumasına yardımcı olur.

Saatinizin uzun ömürlü ve ilk günkü görünümünü koruması için düzenli bakım ve doğru kullanım önemlidir. Saatinizi darbe, aşırı sıcaklık değişimleri, yoğun nem, parfüm ve kimyasal ürünlerle doğrudan temastan korumanız önerilir. Kasa ve cam temizliği için yumuşak, kuru bir bez kullanılmalı; aşındırıcı temizlik ürünlerinden kaçınılmalıdır. Deri kordonlu modellerde su ve nem temasını azaltmak, kordonun dayanıklılığını artırır. Su geçirmezlik özelliğinin korunması için contaların ve teknik aksamın belirli aralıklarla kontrol edilmesi tavsiye edilir. Mekanik ve otomatik saatlerde ise düzenli bakım, mekanizmanın performansını ve kullanım ömrünü artırır.

İade edilen ürünler tarafımıza ulaştıktan sonra inceleme ve iade süresi ortalama 10 gündür. Bu süreci beklemenizi rica ederiz.