Sima Saat ile ilgili merak ettiğiniz tüm soruların yanıtlarını aşağıda bulabilirsiniz. Daha fazla bilgi için her zaman müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.
Evet, simasaat.com üzerinden satılan tüm ürünler %100 orijinaldir. Ürünlerimiz, markaların Türkiye yetkili distribütörlerinden temin edilmekte olup, adınıza düzenlenen fatura ve orijinal garanti belgesi ile birlikte gönderilmektedir.
Sima Saat online mağazasından yapacağınız 1000 TL ve üzeri tüm alışverişlerde kargo tamamen ücretsizdir. Bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti ödeme sayfasında toplam tutara eklenmektedir.
Siparişleriniz, güvenlik onayının ardından 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilmektedir. Kargo firmasının yoğunluğuna ve bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak teslimat süresi değişkenlik gösterebilir.
Evet, Sima Saat’te alışveriş yapmak için üye olma zorunluluğu yoktur. Beğendiğiniz ürünü sepetinize ekledikten sonra "Misafir Alışverişi" seçeneği ile sadece e-posta ve teslimat bilgilerinizi girerek siparişinizi tamamlayabilirsiniz.
Anlaşmalı olduğumuz tüm banka kartlarına 5 taksite varan ödeme kolaylığı sunmaktayız. Güncel taksit seçeneklerini ödeme adımında kart bilgilerinizi girdiğinizde görüntüleyebilirsiniz.
Teslimat tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade ve değişim hakkınız bulunmaktadır. İade edilecek ürünün kullanılmamış, jelatinlerinin sökülmemiş ve orijinal kutusunda olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için "Kargo ve İade İşlemleri" sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.
Sorunuzun yanıtını burada bulamadıysanız, 0 (412) 237 26 22 numaralı hattımızdan veya simasaatdestek@gmail.com adresinden bize ulaşabilirsiniz.